Weiterbildung und Entwicklung sind die Grundlage des Erfolgs einer Organisation. Denn nichts beeinflusst den langfristigen Erfolg eines Unternehmens so sehr, wie die methodische und soziale Qualifikation der Mitarbeitenden.

Hier genau setzt das Wirken von Mach:Training an:
Qualifizierung von Menschen in Methoden und Sozialkompetenz, geknüpft mit dem Ziel notwendige Veränderungen selbstverantwortlich zu gestalten und in Prozessen effizient mitzuwirken.

Wofür wir da sind:

Wir schaffen Kundennutzen, in dem wir die Mitarbeitende unserer Kunden zur besseren Zusammenarbeit, wirksamen Führung und effizienten Methoden befähigen.

 

 

Worauf sich unsere Kunden verlassen können:

  • Qualität
  • Zuverlässigkeit
  • Vertraulichkeit
  • Transparenz

Was für uns wichtig ist:

  • Fachkompetenz
  • Unterweisungskompetenz
  • Akzeptanz

 

Seminare entdecken:

 

Bei dieser Seminarreihe geht es darum, ausgehend von der Stärkung der kommunikativen Kompetenz, ein klares Rollenverständnis als Führungskraft zu entwickeln und Werkzeuge effizienter Führung zu lernen, zu erfahren und anzuwenden.

Mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung.

Die Teilnehmer lernen Methoden und Techniken für eine kundenorientierte, überzeugende Gesprächsführung am Telefon.

Besser miteinander umgehen und Erfolge gemeinsam realisieren.

Dieser Seminar-Workshop ist eine Inhause Maßnahme. Sie richtet sich an Gruppen, Teams, Abteilungen deren Zusammenarbeit verbessert werden soll.

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