Mach:Training | Personalentwicklung

Wenn Sie Erfolge entwickeln wollen, entwickeln Sie Menschen. Worum es geht?

Systematische, transparente Personalentwicklung

Transparenz der Entwicklungsmöglichkeiten
Eindeutige Voraussetzungen und Angebot für Mitarbeiterentwicklung
Funktionierende Zielklarheit und Zielvereinbarung als Führungswerkzeug
Faire und nachvollziehbare Leistungsbewertung Gelebte Verantwortung für Mitarbeiterentwicklung

Unterstützung bei Implementierung:

Personalentwicklungskonzept
Zielvereinbarungssystem
Mitarbeitergespräche

Seminare entdecken:

Seminar: Erfolgreich verhandeln 1

Verhandlungen gezielt vorbereiten und erfolgreich abschließen.

Es gibt heute kaum eine Situation die nicht durch eine Verhandlung geprägt ist.

Seminar: Methoden und Techniken des Projektmanagements

In diesem Seminar werden wichtige Methoden und Techniken des Projektmanagements dargestellt und erläutert. Sie lernen wie Sie Übersicht in ein Vorhaben schaffen, Arbeitspakete strukturieren, den logisch richtigen Ablauf definieren und die richtigen Werkzeuge der Zeitplanung einsetzen.

Seminar: Kundenorientierte Gesprächsführung am Telefon

Mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung.

Die Teilnehmer lernen Methoden und Techniken für eine kundenorientierte, überzeugende Gesprächsführung am Telefon.