Wenn Sie Erfolge entwickeln wollen, entwickeln Sie Menschen. Worum es geht?

Systematische, transparente Personalentwicklung

  • Transparenz der Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eindeutige Voraussetzungen und Angebot für Mitarbeiterentwicklung
  • Funktionierende Zielklarheit und Zielvereinbarung als Führungswerkzeug
  • Faire und nachvollziehbare Leistungsbewertung Gelebte Verantwortung für Mitarbeiterentwicklung

Unterstützung bei Implementierung:

  • Personalentwicklungskonzept
  • Zielvereinbarungssystem
  • Mitarbeitergespräche

Seminare entdecken:

In diesem Seminar lernen Sie Coaching als modernes effektives Führungsinstrument kennen. Sie wissen wann Sie Coaching als Methode erster Wahl effizient in der Mitarbeiterführung einsetzen können und wann nicht.

Sie lernen was effiziente Teamarbeit erfordert und welche Möglichkeiten Sie haben den Gruppenprozess zu steuern. Sie lernen Grundvoraussetzungen für Teamarbeit und können so Störungen vorbeugen.

Mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung.

Die Teilnehmer lernen Methoden und Techniken für eine kundenorientierte, überzeugende Gesprächsführung am Telefon.

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