Kommunikation verstehen und erfolgreich gestalten.
Im Seminar werden die Teilnehmer befähigt ihre Kommunikation eindeutig und wirkungsvoll zu gestalten.
Sie lernen grundsätzliche „Kommunikationsgesetze“ und verstehen die Reaktionen ihrer Gesprächspartner. Sie sind in der Lage eindeutig zu kommunizieren und Eindeutigkeit beim Gegenüber herzustellen. Sie argumentieren überzeugender, bewerten differenzierter und reagieren geschickter.
Voraussetzungen:
Keine besonderen Kenntnisse
Inhalte:
- Was geschieht, wenn zwei „kommunizieren“?
- Wann kommt es zu Störungen und wie kann ich sie vermeiden?
- Hilfreiche Kommunikationstechniken
- Wie schaffe ich einen guten Kontakt? Wann wirke ich glaubwürdig?
- Wie überzeuge ich in Diskussionen? Mein Selbstmanagement in Gesprächssituationen
- Konflikte im Gespräch
Methode:
Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoaufzeichnungen und -analysen.
Dauer:
3 Tage
