In diesem Seminar lernen Sie ein systematisches und methodisches Vorgehen für die potentialgerechte Entwicklung Ihres Kundenportfolios. Sie lernen wie Sie Ihre Zielkunden anhand einer Potentialanalyse besser bestimmen damit Sie Ihre Zeit richtig investieren.

Sie entwickeln beispielhaft mittel- und langfristige Maßnahmen für Mehr Umsatz und Kundenbindung. Für die Umsetzung vor Ort lernen Sie ein methodisches Vorgehen für Ihre Terminvereinbarung und werden motiviert und befähigt das Telefon für eine kundenorientierte, überzeugende Terminvereinbarung, einzusetzen. Sie lernen wie Sie Ihre Besuche systematisch planen und sich gezielt auf Ihren Besuch vorbereiten. Beispielhaft erstellen Sie eine eigene Planung für den nächsten Kundenbesuch. Damit dieser gelingt lernen Sie Methoden und Techniken für die kundenorientierte, überzeugende Gesprächsführung in Ihrem Verkaufsgespräch und üben diese.

Kurz, es geht darum, bei den richtigen Kunden das Richtige auf die richtige Art und Weise zu tun.

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeiter die Umsatzverantwortung haben. Alle die ihre planerischen und kommunikativen Kompetenzen im Vertrieb stärken wollen.

Voraussetzungen:

Erfahrungen aus dem Verkauf

Inhalte:

  • Kundenattraktivität und potentialgerechte Planung
  • Entwicklung von Schlüsselkundenstrategien
  • Effiziente Besuchsplanung
  • Der überzeugende telefonische Erstkontakt
  • Der persönliche Erstkontakt, Sympathie und Souveränität
  • Gesprächsführung fachlich und effizient
  • Verbindlichkeit und Überzeugung
  • Störungen und Zeitdruck
  • Körpersprache im Verkaufsgespräch 

Methode: 

Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoanalysen.

Dauer:

3 Tage

Bei Durchführung als innerbetriebliche Maßnahme bietet sich an: 

Jeder Teilnehmer entwickelt für seine (max.) 10 Entwicklungskunden eine Kundenentwicklungsstrategie mit Ziele-, Maßnahmen- und Terminplanung. Im Rahmen einer monatlichen Vertriebsbesprechung werden die jeweiligen Ist-Stände (Zielerreichung) und gemachten Erfahrungen präsentiert. 

Seminare entdecken:

Wirksame Arbeitstechniken und Methoden des Selbstmanagement.

Wie kann ich meine Arbeit schneller und besser ausführen ohne noch mehr Stress zu verursachen?

In diesem Seminar werden wichtige Methoden und Techniken des Projektmanagements dargestellt und erläutert. Sie lernen wie Sie Übersicht in ein Vorhaben schaffen, Arbeitspakete strukturieren, den logisch richtigen Ablauf definieren und die richtigen Werkzeuge der Zeitplanung einsetzen.

 

Bei dieser Seminarreihe geht es darum, ausgehend von der Stärkung der kommunikativen Kompetenz, ein klares Rollenverständnis als Führungskraft zu entwickeln und Werkzeuge effizienter Führung zu lernen, zu erfahren und anzuwenden.

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